Vielen Dank, dass Sie sich für Pool-Shop-DE.com entschieden haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie gemäß unserer Rückgabebedingungen eine Rücksendung vornehmen.
**Rückgabefrist**
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
**Rückgabeprozess**
Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter [email protected] oder telefonisch unter 0171 6995751, um Ihre Rücksendung anzumelden.
Bitte senden Sie die Ware zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs und dem Rücksendeformular an folgende Adresse:
**Pool-Shop-DE.com**
Bierstraße 7
Osnabrück, Niedersachsen, DE
**Rücksendekosten**
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht Ihrer Bestellung (z.B. bei einem Fehler unsererseits).
**Erstattung**
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass wir die Erstattung verweigern können, wenn die Ware nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist.
**Ausnahmen**
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:
– Geöffnete Hygieneartikel
– Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
Für weitere Fragen oder Informationen zu unserem Rückgaberecht stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Pool-Shop-DE.com Team